Ghislain GIRARD
Consultant Technique ServiceNow
Toulouse · Disponible · Certifié 8× ServiceNow
0
certifications
3+
ans d'expérience
0
clients
Portfolio technique
Mes Réalisations clés
Problèmes concrets rencontrés sur le terrain — solutions techniques déployées — impact mesurable.
Synchronisation IAM & données de paie
AutomatisationIncohérences IAM indétectables → moteur de comparaison automatisé from scratch
Script IncludeTransform MapData SourcesUI ActionHR
Correction de pertes de variables sur RITM
ProductionBug critique bloquant les commandes corrigé en production — variables perdues sur Order Guide
Flow DesignerRITMOrder GuideDebuggingScript Includes
Migration Reporting vers Platform Analytics
Migration100% des rapports Core UI migrés vers PA — zéro perte de données
PADashboardReportsMigration Center
Déploiement ITSM sur instance multi-sociétés
Projet complexeInstance ITSM partagée entre 2 entités — ségrégation des données garantie dès J1
PortalIMAPBusiness RulesSSOAngular JSAuth 2.0Inbound email action
Support & évolutions ServiceNow multi-clients
Multi-clients7 clients maintenus en parallèle — SLA respectés, évolutions livrées en continu
ITSMCSMFSMFlow DesignerATFPortal
Alignement des identités LDAP & IAM
Gouvernance IAMIncohérences entre annuaire LDAP et IAM → fiabilisation des identités
LDAPIAMScript IncludeTransform MapData SourcesDebugging